“四不兩直”！王洪斌走訪調(diào)研旅游市場(chǎng)

2023-06-07 15:57:21  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)訊（全媒體記者 李成義庹興亮）6月7日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王洪斌以“四不兩直”方式走訪調(diào)研旅游市場(chǎng)，深入永定區(qū)和武陵源區(qū)部分旅行社營(yíng)業(yè)部、旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所看現(xiàn)場(chǎng)、察實(shí)情，督導(dǎo)檢查我市“鐵腕治旅”推進(jìn)工作落實(shí)情況。市政府秘書(shū)長(zhǎng)向志剛參加走訪調(diào)研。



“近期的游客接待服務(wù)有沒(méi)有什么變化？”“我們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，游客評(píng)價(jià)更高了，希望市委、市政府把‘鐵腕治旅’堅(jiān)持抓下去?！痹谟蓝▍^(qū)，王洪斌首先前往張家界神游國(guó)際旅行社宏天綠城營(yíng)業(yè)部和張家界高品國(guó)際旅行社雅典營(yíng)業(yè)部，仔細(xì)查看旅行社營(yíng)業(yè)部是否按照“一規(guī)范、兩懸掛、三公示、四統(tǒng)一”要求開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，詢問(wèn)旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人近期我市“鐵腕治旅”推進(jìn)以來(lái)的市場(chǎng)反饋情況，聽(tīng)取他們對(duì)“鐵腕治旅”推進(jìn)工作的意見(jiàn)建議。

王洪斌還前往湖南途湘天下國(guó)際旅行社、張家界土家風(fēng)情園景區(qū)，仔細(xì)檢查旅行社在線旅游經(jīng)營(yíng)情況、旅游景區(qū)文化宣傳展示內(nèi)容和旅游購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)置情況。



在武陵源區(qū)，王洪斌走進(jìn)湖南印象、金玉滿堂兩家旅游購(gòu)物場(chǎng)所，詳細(xì)了解旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游傭金結(jié)算、無(wú)理由退換貨等旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和不足，與職能部門、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體現(xiàn)場(chǎng)探討解題之法。

王洪斌在走訪調(diào)研中指出，廣大旅游從業(yè)人員要嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府“鐵腕治旅”推進(jìn)會(huì)議精神，始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)理念，讓旅游接待服務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行，積極主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前自助游、自駕游等旅游發(fā)展趨勢(shì)，探索行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之路；要以自我革命的決心和定力，用心用情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造優(yōu)質(zhì)品牌，贏得良好市場(chǎng)口碑，共同維護(hù)張家界旅游良好形象。相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交辦的問(wèn)題要進(jìn)行跟蹤督辦，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)加強(qiáng)涉旅行政執(zhí)法，堅(jiān)持治標(biāo)與治本兩端發(fā)力，把打造“放心旅游、舒心旅游”國(guó)際旅游目的地落在實(shí)處；探索旅游從業(yè)人員“好差評(píng)”服務(wù)監(jiān)督方式，實(shí)現(xiàn)與“紅黑榜”制度無(wú)縫銜接，逐步形成正向淘汰機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。







返回欄目[責(zé)任編輯：張家界新聞網(wǎng)]