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胡伯?。ㄗ螅┡c信訪人員鄭本利親切交談。記者 邵穎 攝
張家界新聞網(wǎng)8月31日訊（記者 卓志華）8月30日，市委書記胡伯俊在桑植縣就人民群眾來信來訪工作進行調(diào)研并處理相關信訪事項時強調(diào)，全市各級各部門都要高度重視新形勢下的信訪工作，帶著責任，帶著感情，認真辦理人民群眾的來信來訪，促進經(jīng)濟的科學發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。市委辦、市信訪局及桑植縣的相關負責人參加調(diào)研。
在桑植縣澧源鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委會議室，胡伯俊認真傾聽了信訪人員鄭本利和胡大飛的信訪訴求后指出，對信訪人員信訪訴求中的合理合法部分要以事實為依據(jù)，以法律為準繩，依法依規(guī)依政策認真辦理；對信訪人員信訪訴求中情理之中、法度之外的要求要用足用活相關政策；對信訪人員信訪訴求中既不合理也不合法的要求要給群眾進行認真的解釋，請他們予以理解，堅決不能隨便開政策的口子。通過對信訪人員鄭本利和胡大飛的信訪訴求并就如何解決信訪人員信訪訴求中的合理要求與在場的相關部門負責人分別進行仔細研究后，胡伯俊分別對信訪人員鄭本利和胡大飛信訪訴求中的合理要求現(xiàn)場給予了答復。
胡伯俊充分肯定了桑植縣在接待群眾來信來訪、聯(lián)系群眾、收集民意、了解民情及解決群眾困難中作出的卓有成效的工作。就如何做好信訪工作，胡伯俊強調(diào)，全市各級各部門都要高度重視新形勢下的信訪工作，要把信訪工作當成黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，擺上各級黨委政府的重要議事日程，進一步改進工作作風，切實加強領導，認真傾聽群眾呼聲，扎實解決群眾困難；要帶著責任、帶著感情做好新形勢下的信訪工作，認真辦理人民群眾的來信來訪，依法依規(guī)依政策解決老百姓的合理訴求，讓老百姓最直接、最關心、最現(xiàn)實的利益問題得到妥善的解決；要按照科學決策、民主決策的要求，把信訪工作作為問政于民、問計于民、問需于民的重要渠道，真心傾聽民聲，真誠采納民意，坦誠接受群眾監(jiān)督，提高廣大人民群眾對各級黨委和政府工作的滿意度；要充分發(fā)揮黨的宣傳思想工作優(yōu)勢，把信訪工作中依法依規(guī)辦事與教育群眾結(jié)合起來，加強對群眾的宣傳教育工作，引導廣大人民群眾學法、守法、懂法，依法表達自己的合理訴求，對違法行為要堅決依法予以打擊處理，決不遷就；要舉一反三，善于對帶有普遍性、傾向性的信訪問題進行科學地總結(jié)，切實加強信訪工作體制機制建設，促進信訪工作走上科學化、法制化和規(guī)范化軌道，促進經(jīng)濟的科學發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。
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