張家界新聞網(wǎng)7月31日訊 (通訊員 楊弘煜 朱秋林)7月31日上午,一面印有“人民信訪為人民、公平正義暖民心”的錦旗送到了縣信訪局,來(lái)訪群眾伍某對(duì)工作人員誠(chéng)摯地說(shuō)道:“我的事能解決這么快真是太感謝你們了!”
據(jù)悉,信訪人伍某在某電子廠工作期間未繳納社保,到信訪局反映訴求后,慈利縣信訪局高度重視,多次與慈利縣法院、慈利縣人社局溝通協(xié)調(diào),組織召開(kāi)案件協(xié)調(diào)會(huì)議會(huì)商解決方案,最終該信訪事項(xiàng)妥善解決。
“幫助群眾排憂解難是我們應(yīng)該做的?!贝壤h信訪局負(fù)責(zé)人接過(guò)錦旗后表示,“如果再有什么困難,還可以到我們這里來(lái),信訪局隨時(shí)歡迎你們來(lái)信訪局反映問(wèn)題,合理訴求我們一定迅速解決!”
今年來(lái),慈利縣信訪局牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的價(jià)值導(dǎo)向,大力開(kāi)展源頭治理,完善領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪機(jī)制,制定信訪工作考核細(xì)則,持續(xù)提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效,力爭(zhēng)為群眾排憂解難,讓信訪人“事心雙解”。截至到7月底,已成功化解信訪件393件,信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦理率、按期答復(fù)率均為100%,群眾滿意率達(dá)98.96%。 這面錦旗承載著來(lái)訪群眾的謝意,不僅是對(duì)信訪工作人員的鼓勵(lì)和鞭策,更是對(duì)黨和政府的感恩。在下步工作中,慈利縣信訪局將繼續(xù)全心全意做好人民信訪工作,不斷提升信訪工作水平和質(zhì)量。