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武陵源旅游購(gòu)物有“緩沖時(shí)間”

2017-09-27 16:23:12  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：孫夢(mèng)霞  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    旅游買買買，是一種愛(ài)好，也是一種沖動(dòng)。有人為此埋單，也有人為此后悔！通常情況下，我們只能打掉牙齒往肚里吞，但在張家界武陵源，不一定哦。

    張家界新聞網(wǎng)  9月26日訊   (通訊員 孫夢(mèng)霞)  9月25日，武陵源12315執(zhí)法大隊(duì)收到來(lái)自重慶游客吳至彬寄來(lái)的錦旗，他通過(guò)電話表達(dá)了對(duì)“15天無(wú)理由退貨制度”的贊賞，以及對(duì)執(zhí)法人員的感謝。


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    據(jù)悉，吳至彬向武陵源12315執(zhí)法大隊(duì)致電稱：9月20日，在武陵源旅游時(shí)被導(dǎo)游帶進(jìn)一家購(gòu)物店，花50008元購(gòu)買了十二生肖翡翠掛件、龍鳳和田玉，回家后又不想要了，希望能夠退貨退款。在接到電話后，該大隊(duì)工作人員回復(fù)稱，只要商品不影響二次銷售，可以按“15天無(wú)理由退貨制度”辦理全額退貨退款。最終，商家在收到商品并驗(yàn)貨后，立即退回了該游客50008元貨款。在收到貨款后，吳至彬致電武陵源12315表示感謝，并贈(zèng)送錦旗一面。

    據(jù)了解，由武陵源工商分局和區(qū)消協(xié)倡議推行的旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所“15天無(wú)理由退貨制度”在全國(guó)景區(qū)屬于首創(chuàng)，實(shí)施兩年來(lái)，已完成無(wú)理由退貨近400起，退還游客購(gòu)物款300多萬(wàn)元，在游客沖動(dòng)購(gòu)物后給予了“緩沖時(shí)間”，多次受到游客的好評(píng)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。



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