“她的熱情耐心和細心周到的服務,讓我們感受到了家的溫馨,我們全家永遠不會忘記她!”11月13日,永定區(qū)婦幼保健院護理部收到了醫(yī)院產科病人家屬從門縫塞進的一封感謝信,字里行間流露出對醫(yī)院二樓產科護士長龔德英的感激之情,患者用心寫下的感謝信滲透出濃濃的醫(yī)患情,也傳遞了醫(yī)患關系的正能量。
龔德英原來是該院婦科住院部的一名護士,今年年初通過護士長公開競選擔任產科二樓護士長,她對待工作非常的認真負責,每天不僅要負責完成自己分管范圍內所有的病人的病情觀察、基礎護理、治療等一系列工作,而且經常到病房進行探視,耐心的指導新生媽媽如何進行母乳喂養(yǎng),如何觀察寶寶的大小便情況,如何觀察新生寶寶的面色等,并傳授許多產婦術后的護理常識和新生兒喂養(yǎng)知識。她每天來回穿梭在病房里,工作盡心盡力,對待患者非常真誠熱心,對病人的詢問不厭其煩,細心解答,噓寒問暖、耐心幫助,優(yōu)質細心的護理,為患者營造了安全、溫馨、舒適住院環(huán)境。對于病人的表揚,龔德英連連表示這是護士應該做的,家屬的感謝,也是鞭策我們繼續(xù)前進當好白衣天使的動力。
據悉,永定區(qū)婦幼保健院一直倡導構建和諧的醫(yī)患關系,多年來醫(yī)院始終秉承著“仁愛、敬業(yè)、博學、創(chuàng)新”的核心理念,以嚴謹細致的醫(yī)風,優(yōu)質高效的服務,把醫(yī)院打造成生命的搖籃、婦兒的港灣。