娃哈哈八寶粥中吃出繩子 廠(chǎng)家稱(chēng)來(lái)自原料包裝

2015-12-30 08:51:57  來(lái)源：齊魯網(wǎng)  作者：  閱讀：

孟先生在娃哈哈八寶粥中吃出繩子（孟先生供圖）

　　近日，青島的孟先生稱(chēng)，11月28號(hào)，他在黃島區(qū)的一個(gè)小賣(mài)店花8元錢(qián)買(mǎi)了兩罐娃哈哈八寶粥，其中一罐吃到最后發(fā)現(xiàn)了一根繩子。之后他跟娃哈哈客服電話(huà)聯(lián)系，他們說(shuō)可以賠償幾罐八寶粥，孟先生不同意，他擔(dān)心的是有沒(méi)有吃進(jìn)去其他的線(xiàn)頭？萬(wàn)一沾到腸壁上怎么辦？

　 　據(jù)山東人民廣播電臺(tái)《關(guān)注質(zhì)量》報(bào)道，孟先生說(shuō)，事情發(fā)生后，娃哈哈黃島總代理的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系到了他，但是態(tài)度非常強(qiáng)硬。針對(duì)孟先生提出的要去醫(yī)院檢 查的要求，黃島總代理的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻說(shuō)，如果孟先生檢查出問(wèn)題來(lái)，他們才會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用，如果檢查沒(méi)有問(wèn)題，費(fèi)用需要孟先生自己負(fù)責(zé)。

　　隨后，孟先生又幾次聯(lián)系黃島總代理相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方始終表示，只同意賠付孟先生十罐八寶粥，對(duì)于其他要求則不予認(rèn)可。關(guān)于線(xiàn)頭的來(lái)源，相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋是原料包裝中的線(xiàn)頭混入產(chǎn)品中。

　　針對(duì)此事，記者聯(lián)系到娃哈哈的400客服，并將此事反映給客服人員。隨后，孟先生收到了娃哈哈廠(chǎng)家和黃島總代理的回復(fù)電話(huà)。此次，黃島總代理的態(tài)度有所改觀(guān)，并表示走賠償金的流程非常麻煩，同意賠付孟先生兩箱八寶粥，孟先生對(duì)此表示同意。

　　同時(shí)，孟先生也表示，自己還會(huì)去醫(yī)院做檢查，如果檢查沒(méi)有問(wèn)題，自己將承擔(dān)所有費(fèi)用。如果檢查出問(wèn)題，費(fèi)用需要由娃哈哈方面來(lái)負(fù)責(zé)。







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