張家界新聞網4月14日訊（記者 張莎 通訊員 劉華）4月14日，記者從全市法院服務保障全域旅游調研座談會上了解到，自2007年武陵源旅游速裁法庭成立以來，共辦結旅游糾紛案件448起，接受游客咨詢5500余人次，游客滿意率達100%。日前，市法院設立旅游審判庭的批復成立，主要負責審理涉旅游糾紛案件和指導區(qū)縣法院審理涉旅游糾紛案件。市政府、武陵源區(qū)政府、市旅游局、永定區(qū)旅游局領導以及部分人大代表、政協(xié)委員、旅游企業(yè)、行業(yè)協(xié)會負責人參加會議，市中級人民法院院長壯曉陽出席會議。
會上，武陵源區(qū)法院對旅游速裁審判工作經驗進行了交流。旅游速裁法庭是人民法院發(fā)揮司法能動性，主動延伸審判職能的具體舉措，是針對游客在景區(qū)流動性大、逗留時間短的特點，用靈活適用的簡易程序，采取當庭調節(jié)、就地調節(jié)、遠程調節(jié)等方式，對游客在景區(qū)游覽過程中發(fā)生的小額旅游糾紛案件進行的速裁處理，能做到快立、快審、快執(zhí)，實現(xiàn)涉旅游糾紛案件“當天立案、當天調處、當天執(zhí)行、當天兌現(xiàn)”。
會議還對《關于創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)提供司法服務保障的指導意見》、《關于司法服務企業(yè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施意見》兩個規(guī)范性文件進行了詳細解讀和說明，針對意見的修改和完善方案，與會代表依次發(fā)言，進行了廣泛討論，并提出了切實中肯的意見和建議。
壯曉陽在聽取了大家的意見建議后表示，將對文件認真研究論證，進一步修改完善，盡快付諸實施。就如何做好全市法院司法服務旅游、服務企業(yè)，壯曉陽提出，準確把握形勢任務，以新理念創(chuàng)新思維服務經濟發(fā)展，進一步增強司法責任感、使命感、緊迫感；充分發(fā)揮審判職能作用，服務保障全域旅游示范區(qū)建設，營造安定和諧的社會環(huán)境和誠信體系，及時化解旅游糾紛；強化司法責任擔當，積極應對經濟下行壓力新挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮人民法院在推進經濟增長、加快結構調整中的積極作用，依法嚴格公正司法，加強創(chuàng)新司法保護。
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