在全市旅游市場(chǎng)秩序整治大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言 市發(fā)改委
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
根據(jù)會(huì)議安排,我代表市發(fā)改委就旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整治作一個(gè)表態(tài)發(fā)言:
一、立即落實(shí),迅速行動(dòng)加快推進(jìn)
規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)旅游價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,對(duì)于促進(jìn)我市旅游業(yè)健康發(fā)展意義重大。我們將嚴(yán)格按照市委、市政府“鐵腕治旅”行動(dòng)要求和本次會(huì)議精神,以高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮牽頭單位職責(zé),立即行動(dòng),主動(dòng)作為,全面啟動(dòng)價(jià)格秩序整治工作,堅(jiān)決落實(shí)正貴書記“該曝光的曝光、該處罰的處罰、該打擊的決不手軟”的指示,以“零容忍”的態(tài)度嚴(yán)格查處旅游行業(yè)價(jià)格秩序體系中的違法違規(guī)行為,規(guī)范我市旅游價(jià)格秩序,促進(jìn)我市旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、突出重點(diǎn),聚焦問(wèn)題從嚴(yán)整治
一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域整治。嚴(yán)格查處旅游購(gòu)物和服務(wù)場(chǎng)所對(duì)商品和服務(wù)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的銷售行為;嚴(yán)格查處演藝場(chǎng)所與景點(diǎn)捆綁銷售低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為;嚴(yán)格查處停車場(chǎng)收費(fèi)價(jià)格公示牌不規(guī)范,違規(guī)收取停車費(fèi)行為;嚴(yán)格查處餐飲行業(yè)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、景區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)價(jià)格沒(méi)有公示上墻及“兩套菜譜”收費(fèi)行為;嚴(yán)格查處旅游線路車不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、不按規(guī)定執(zhí)行特殊人群優(yōu)惠政策的價(jià)格違法行為。二是嚴(yán)查不執(zhí)行政府定價(jià)行為。對(duì)屬于政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)景點(diǎn)對(duì)旅行社的優(yōu)惠幅度超過(guò)規(guī)定優(yōu)惠幅度的價(jià)格違法行為,依照《價(jià)格法》頂格處罰,一個(gè)月后仍未整改到位的,一律按超過(guò)優(yōu)惠幅度的金額實(shí)行降價(jià);嚴(yán)格查處景區(qū)景點(diǎn)違規(guī)設(shè)置“景中景”、“園中園”門票收費(fèi)行為。三是抓好市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理。對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)景點(diǎn)及演藝場(chǎng)所,按《價(jià)格法》規(guī)定實(shí)行公議定價(jià),并定期測(cè)定公布其平均價(jià)格、平均差價(jià)率和平均利潤(rùn)率,督促行業(yè)協(xié)會(huì),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合理定價(jià),對(duì)有價(jià)格欺詐和不正當(dāng)價(jià)格行為的實(shí)行約談提醒和告誡,情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓。
三、建章立制,規(guī)范管理確保實(shí)效
結(jié)合專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制規(guī)范管理,確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。一是完善12358舉報(bào)電話快速反應(yīng)機(jī)制。暢通投訴渠道,做到有問(wèn)必答、有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù),力爭(zhēng)第一時(shí)間化解旅游價(jià)格消費(fèi)糾紛。二是建立健全價(jià)格公開(kāi)平臺(tái)和黑名單制度。對(duì)違反旅游價(jià)格管理規(guī)定,受到行政處罰的企業(yè)和個(gè)人,依照規(guī)定將處罰信息向社會(huì)公布,并列入其誠(chéng)信記錄。三是建立完善旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步完善違法違規(guī)處罰機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)法效率,重拳打擊價(jià)格違法犯罪。健全價(jià)格公示和明碼標(biāo)價(jià)制度,按照《價(jià)格法》和國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,制定出臺(tái)張家界市餐飲業(yè)、賓館酒店、停車場(chǎng)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定等細(xì)化制度,加強(qiáng)日常巡查,確保將明碼標(biāo)價(jià)落到實(shí)處。通過(guò)持之有效的整治,規(guī)范我市旅游價(jià)格秩序,促進(jìn)我市旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。