張家界新聞網(wǎng)3月28日訊(通訊員 胡曉 李再豐)今年一季度,永定工商12315系統(tǒng)共受理消費者各類申訴、舉報83宗,為消費者挽回經(jīng)濟損失約24萬元。 申訴熱點主要集中在三個方面:商品類申訴舉報較高,共計57件,占一季度申訴總量69%;互聯(lián)網(wǎng)、通信服務(wù)類申訴明顯增多,一季度處理此類投訴7件; 合同違約成熱點,主要體現(xiàn)在合同中的不平等格式條款、不履行合同約定等?! ?/span>