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張家界武陵源上半年旅游消費游客滿意率100%

2013-06-30 10:07:34  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李振銘 楊衡   閱讀： 張家界日報社微信

       張家界新聞網(wǎng)6月28日訊  （通訊員 李振銘 楊衡）截至6月28日，武陵源工商分局上半年共受理消費者申訴、舉報28件，辦結28件，為游客挽回經(jīng)濟損失4.01萬元，辦結率為100%，游客滿意率達100%。 

        今年，武陵源工商分局加強了對旅游團隊購物場所、流通領域食品安全及景區(qū)照相點的監(jiān)管整治，加大了對賓館酒店、旅行社虛假宣傳及其他旅游消費欺詐、商業(yè)賄賂、旅游商品質量等違法行為的查處，并取締了轄區(qū)所有景區(qū)照相點的陪照服務。上半年共檢查各類旅游廣告300多條，立案查處食品安全、欺詐消費者、虛假宣傳等各類市場違法案件54件。 

        針對武陵源區(qū)旅游購物場所游客投訴量大的現(xiàn)狀，武陵源創(chuàng)新出臺了《武陵源旅游團隊購物場所10分倒扣制》，對旅游團隊購物場所虛假宣傳、以假亂真、欺客宰客、商業(yè)賄賂等違法經(jīng)營行為，依據(jù)“10分倒扣”等模式加強監(jiān)管，對違法情節(jié)嚴重的實施“一次性死亡”，吊銷營業(yè)執(zhí)照。 

     


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