張家界新聞網(wǎng)12月21日訊(記者 潘鑫 通訊員 吳波)12月21日,張家界易程天下環(huán)保客運有限公司(以下簡稱環(huán)??瓦\)2018年員工培訓首期培訓順利開班。培訓為期一周,學員包含部分駕駛員、調度員和機關各部門員工,共計152人,除了課堂學習,還設有分組討論、戶外拓展和結業(yè)考試。
記者從課程安排中看到,本次培訓內容不僅有公共課,還設有各崗位專業(yè)培訓,課程設置包括“有效溝通”“建設感恩文化、創(chuàng)建和諧企業(yè)”“脊柱保健操、公司司歌、駕駛員之歌”“安全意識與服務意識”、“突發(fā)性事件的應急處理”、“消防安全知識”以及國家有關安全生產(chǎn)和道路交通管理的相關法律法規(guī)等方方方面。
公司黨總支部書記、常務副總張文舉告訴記者,本次培訓為公司常規(guī)性的年度培訓,自公司成立以來已經(jīng)堅持了14年,本次培訓全員參加共分三批進行。每年,公司都會根據(jù)國家相關政策,安排培訓教育專項經(jīng)費,除了各崗位的日常培訓,還會利用淡季時間,組織全員所有崗位進行集體脫產(chǎn)培訓。培訓旨在學習傳達國家有關法律法規(guī)精神,鞏固員工的專業(yè)技能,提高安全生產(chǎn)和服務游客的水平與意識,增加團隊凝聚力和集體榮譽感,讓大家以更飽滿的熱情投身工作。
學習現(xiàn)場,許多員工提起培訓均表示“很有效果?!币幻麖臉I(yè)15年的駕駛員陳子祥表示:“每年公司都舉辦培訓,對我們來說是一次學習和成長。比如下午的溝通培訓,我就覺得收獲不少。駕駛員常年和游客打交道,有效的溝通在工作中至關重要,良好的溝通能力可以化解很多不必要的矛盾!”同樣是老員工,職責為車輛安全把關的譚振黨,因為常年和車打交道,有關汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)課則更容易讓他感到興奮,他說:“游客平安是我們的第一要務,把好安全關就需要不斷的專業(yè)學習?!?/span>
日前,張家界核心景區(qū)武陵源已經(jīng)進入“冬季模式”。為了防范冬季嚴寒導致的路面結冰問題,環(huán)??瓦\早在“十一”結束后就召開了冬季安全生產(chǎn)工作部署會,積極做好鏟雪車、融雪劑、防滑鏈等物資準備,制定了應對特殊天氣的應急工作預案,還增派了各分部的安全巡檢員,確保路面通暢和平安運營。