張家界新聞網(wǎng) 7月20日訊(記者 趙清清)7月20日上午,張家界市舉辦旅游安全生產(chǎn)暨旅行團(tuán)保險(xiǎn)常識(shí)培訓(xùn)班,現(xiàn)場(chǎng)近300名旅行社旅游安全及旅游保險(xiǎn)監(jiān)管負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,授課老師從安全管理體系、安全服務(wù)體系、突發(fā)事件處置三個(gè)方面主講了旅游安全法則,從旅游中的人傷風(fēng)險(xiǎn)、人傷中的旅行社責(zé)任承擔(dān)、全域通旅游意外險(xiǎn)介紹、保險(xiǎn)對(duì)旅游風(fēng)險(xiǎn)管控建議四個(gè)方面講解旅游險(xiǎn)情預(yù)防及保險(xiǎn)應(yīng)急處理辦法。
培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng) 李平 攝
據(jù)了解,今年上半年,張家界市全域通團(tuán)隊(duì)旅游意外出險(xiǎn)立案數(shù)量呈上升趨勢(shì),與跟團(tuán)游客趨老齡化、武陵源景區(qū)猴子傷人事故增加、導(dǎo)游及旅行社工作人員普遍知道報(bào)保險(xiǎn)有一定關(guān)系。為了加強(qiáng)旅行社行業(yè)自律,市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)策劃組織了本次培訓(xùn),以強(qiáng)化行業(yè)旅游安全監(jiān)管意識(shí)、旅游保險(xiǎn)常識(shí)、安全防范和突發(fā)事件及時(shí)處理能力。另外,分會(huì)要求每家旅行社至少指定一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)旅游安全工作和保險(xiǎn)工作,做好安全應(yīng)急預(yù)案,為客人購(gòu)買意外保險(xiǎn),并加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的安全常識(shí)和急救知識(shí)培訓(xùn)。