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慈利縣為消費者挽回經(jīng)濟損失達153982元

2023-07-05 09:40:36  來源：掌上張家界  作者：  閱讀：

自開展“鐵腕治旅”整治行動以來，慈利縣市場監(jiān)管局依法高效處理消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失達153982元。

據(jù)了解，在深入推進“鐵腕治旅”整治行動中，該局以12315、12345平臺為依托的消費維權(quán)線上渠道，全面執(zhí)行30天無理由退貨制度，處理消費投訴做到快速響應(yīng)、快速處理、快速反饋。截至目前，該縣共受理咨詢投訴395件，調(diào)解成功393件，調(diào)解成功率99.5%，為消費者挽回經(jīng)濟損失達153982元。







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