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“普惠”正在成為金融領(lǐng)域的“高頻詞”。普惠保險更是被置于重要位置屢次提及。
今年6月，國家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出要在未來5年基本建成高質(zhì)量的普惠保險發(fā)展體系。
一張張保單，一頭牽著民生大事，另一頭連著社會發(fā)展。如何讓保險進(jìn)一步“普惠”？
中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司（以下簡稱“湖南國壽”）從普惠金融重點(diǎn)服務(wù)群體著手，針對老年人、婦女、農(nóng)村群體、小微企業(yè)等開發(fā)專屬普惠產(chǎn)品，構(gòu)建多元化普惠金融供給，為三湘百姓幸福生活織牢織密保障網(wǎng)。
“意外+長護(hù) ”先試先行
為銀發(fā)群體織牢多重保障網(wǎng)
“沒想到一年才100塊的意外險在關(guān)鍵時刻起了這么大的作用?！毕嫣妒械年棠棠淘诼愤呅凶邥r被小車撞傷，傷筋動骨，醫(yī)治、康復(fù)，也是一筆不小的開支。女兒此前為她購買了“銀齡安康”老年人意外保險，前后獲得補(bǔ)貼2萬元，這讓他們感覺意外和病痛有所保障。
理賠速度很快，這讓他們對保險這張“保障網(wǎng)”感到安心。晏奶奶的女兒說，“當(dāng)時在村里的微信群看到惠民保險政策宣傳，就給她買了。當(dāng)天提交申請，下午5點(diǎn)理賠款就到賬了?！?/span>
“銀齡安康保”是湖南國壽為60至80周歲老年人量身制作的一款針對意外事故的保險項目，年繳費(fèi)僅100元，最高理賠額達(dá)20500元。
據(jù)了解，湖南國壽是最早開展老年意外傷害保險的公司。在推廣老年人意外傷害保險方面，公司創(chuàng)新打造“銀齡安康”工程，對老年人意外醫(yī)療費(fèi)用和意外住院補(bǔ)貼增加保障，增加骨折、指定場所、重大疾病等保險責(zé)任。
截至2024年10月，全省“銀齡安康”工程累計服務(wù)老年人1115萬人次，自開辦以來，年均理賠金額超4500萬元。
除了意外傷害保險，湖南國壽也是最早開展長期護(hù)理保險的公司之一。
公司黨委委員、副總經(jīng)理陳吉瑞曾在今年1月介紹，公司持續(xù)參與湘潭長期護(hù)理保險國家試點(diǎn)，覆蓋3.8萬人，切實(shí)緩解了失能家庭，尤其是失能長者家庭的照護(hù)和經(jīng)濟(jì)壓力。數(shù)據(jù)顯示，失能人員護(hù)理費(fèi)用在原來的基礎(chǔ)上可減輕約70%的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而提供的照護(hù)服務(wù)顯著環(huán)節(jié)“一人失能，全家失衡”狀態(tài)。
湖南省政府公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,湖南省60歲及以上老年人口達(dá)1460.4萬人,占全省常住人口總數(shù)22.24%,較上年度上升1.4個百分點(diǎn),是全國中度老齡化省份之一。為老年群體的意外傷害兜底，滿足其長期照護(hù)的需求重要性不言而喻。
湖南國壽圍繞老年人在養(yǎng)老資金、人身安全、健康管理、失能照護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等方面的需求，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)供給。“這其中，依托我們最快一個小時理賠金到賬的‘智能理賠’系統(tǒng)，許多長者及時拿到了‘看病錢’和‘救命錢’?！标惣鹫f。
2024年1-10月，湖南國壽針對不同客戶群體的多樣化養(yǎng)老需求，先后提供了28款長期壽險產(chǎn)品，老年人保險累計承保141萬人，累計賠付3.36萬人次，賠款支出4600余萬元。
兜住疾病致貧底線
普惠保險守護(hù)“她”力量
乳腺癌和宮頸癌是女性高發(fā)的兩種惡性疾病。病患高昂的治療費(fèi)用將對家庭經(jīng)濟(jì)造成巨大的壓力。
占有“半邊天”的女性群體，如何為“她”的健康提供更多保障？2018年以來，中國人壽與省婦聯(lián)對接“兩癌”免費(fèi)檢查民生工程共同推出女性專屬保障產(chǎn)品“湘女關(guān)愛?！薄Ｃ咳嗣磕瓯ＹM(fèi)100元，保障女性特定疾病及意外風(fēng)險，為全省廣大婦女特別是農(nóng)村婦女提供風(fēng)險保障。
“感覺好些了嗎？”“慢慢會恢復(fù)的。”今年1月底的清晨，跳馬鎮(zhèn)的彭女士剛從乳腺癌的“魔爪”里逃出來，收到了雨花區(qū)婦聯(lián)主席等與湖南國壽保險專員等人的關(guān)心慰問。
“非常感謝他們的關(guān)心關(guān)懷，是村領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的反復(fù)給我們宣導(dǎo)女性關(guān)愛保險，才堅持買了好多年。”彭女士回想起來病痛還有所后怕，但又對買了保險感到萬幸?！皣鴫鄹魑还ぷ魅藛T服務(wù)很好，理賠速度很快，當(dāng)時獲賠了4.6萬元，解了燃眉之急。不然生病開支真的不小?！?/span>
和彭女士一樣受益于湘女關(guān)愛保的還有48歲的周女士。作為單親媽媽的她，多年來含辛茹苦地?fù)狃B(yǎng)著兩個孩子。今年3月同樣被診斷為乳腺癌，初步治療花費(fèi)38000元，后續(xù)用藥每月還需4000元左右。面對高昂的醫(yī)療康復(fù)費(fèi)用，多年打拼積攢的積蓄并不夠填補(bǔ)，一家人一籌莫展。
幸運(yùn)的是，周女士在芙蓉區(qū)民生專干的建議下，于2023年7月花365元投保了“湘女關(guān)愛保”保險，其中女性特定重疾保額是80000元。經(jīng)理賠確認(rèn)后，一次性獲得了理賠金80000元，大大減輕了周女士一家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
為感謝中國人壽及時送來的這份溫暖，周女士的女兒親自前往中國人壽長沙市分公司將“湘女關(guān)愛保，理賠暖人心”的錦旗贈予工作人員，為湖南國壽服務(wù)打Call，為國壽理賠速度點(diǎn)贊。
據(jù)了解，“湘女關(guān)愛?！笔呛鲜D聯(lián)聯(lián)合中國人壽推出的一款關(guān)愛女性的專屬保險產(chǎn)品?！跋媾P(guān)愛?！弊酝茝V以來，在推進(jìn)健康湖南、助力重點(diǎn)民生、促進(jìn)健康脫貧等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。
2023年，湖南國壽女性健康保險保險累計服務(wù)人數(shù)127.5萬，全年理賠達(dá)9697人次，共支付賠款9593萬元。2024年1至10月，累計服務(wù)人數(shù)114.7萬，理賠人數(shù)9923人，共支付賠款7680萬元。
大力推進(jìn)普惠保險，正是保險人民性的生動實(shí)踐。接下來，湖南國壽還將繼續(xù)圍繞保障民生、服務(wù)社會，努力為廣大人民群眾提供廣泛覆蓋、公平可得、保費(fèi)合理、保障有效的保險服務(wù)。
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