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2016年7月，喻女士為自己投保了泰康樂安康終身重大疾病保險，保額50萬。
2021年5月，在公司體檢中，喻女士被查出甲狀腺結(jié)節(jié)，隨即前往湘潭市第一人民醫(yī)院就診，暫做甲亢處理治療，后續(xù)仍感覺不適，于2021年8月3日前往湖南省腫瘤醫(yī)院就診，經(jīng)穿刺病檢，疑為乳頭狀癌，于25日入院手術(shù)，9月6日病檢確診為甲狀腺癌。
出院后，喻女士通過95522進(jìn)行理賠報案，理賠員第一時間與其聯(lián)系表示慰問，協(xié)助其準(zhǔn)備資料。10月8日，喻女士備齊理賠資料，泰康人壽立即啟動重疾先賠程序，于10月19日結(jié)案，當(dāng)天賠付重疾保險金50萬元。喻女士對泰康人壽誠信高效的理賠及工作人員主動熱情的服務(wù)贊不絕口，感慨“有保險，人生有了一份充足的底氣”，表示會向更多人宣傳保險的好處，宣傳像泰康人壽這樣守信用的保險公司。（泰康人壽）
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