我市召開會議專題調度端午假日旅游接待工作

2025-05-29 07:34:12  來源：掌上張家界  作者：  閱讀：

掌上張家界訊（記者  童欣 李享）5月28日，市委書記劉革安主持召開會議，專題調度端午假日旅游接待工作。會議強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產和旅游發(fā)展的重要論述精神，認真落實中央和省部署要求，牢固樹立“游客至上、服務為本”“顧客至上、誠信為本”理念，精細精準、高質高效做好端午假日旅游接待工作，展示張家界良好形象。市委副書記、市長王洪斌出席會議。



在認真聽取市直部門、各區(qū)縣及重點景區(qū)相關工作情況匯報后，劉革安指出，端午假日即將來臨，這是對全市旅游管理和服務能力水平的再一次檢閱。各級各部門及各景區(qū)要高度重視假日旅游接待工作，堅決克服松懈思想和經驗主義，進一步梳理當前工作中的短板和薄弱點，切實加以改進、精心做好準備。

劉革安要求，要建立市、區(qū)縣、重點景區(qū)三級調度體系，充分發(fā)揮智慧旅游平臺作用。要科學制定重點景區(qū)分時分站限流預約措施，切實提升游客體驗感。要針對車站、機場、高速入口等第一入張通道，深入開展創(chuàng)新服務。要深化“鐵腕治旅”，加大執(zhí)法力度，堅定不移整治旅游亂象。要緊盯重要時段和重點路段保暢通，減少游客等待時間。要多舉措提供人性化服務，開展志愿服務、暖心服務等特色活動。要不斷提升輿情應對能力、提高投訴處理質效，及時回應游客期盼。要做實應急預案，提前預判、加強演練。要堅決守牢安全底線，落細落小安全防范舉措，確保市民和游客平安過節(jié)。

劉革安強調，要壓實工作責任，加強值班值守，嚴格實行領導聯(lián)點包片，推動人員力量下沉一線。要開展明察暗訪，加大信息報送，加強正面引導，確保假日期間各項工作落實到位。要舉一反三、構建長效管理機制，進一步完善智慧旅游體系、現(xiàn)場管控體系、指揮調度體系等，持續(xù)補齊基礎設施建設和交通建設短板，加快推進誠信旅游體系建設，把張家界真正打造成放心旅游、舒心旅游的世界一流旅游目的地。 

王洪斌指出，各級各部門要樹立正確的政績觀，更加注重游客的體驗感，以及旅游的安全和效益。要緊盯關鍵領域、關鍵環(huán)節(jié)，全面開展風險排查，督促問題整改。要完善工作機制，針對人流車流變化加強組織和調度，緊盯旅游市場亂象高發(fā)頻發(fā)區(qū)域開展聯(lián)合整治，切實提升旅游管理服務水平。要狠抓工作落實，完善應急預案、提前應對準備，全力以赴為游客營造安心舒適的假日旅游環(huán)境。

市領導賀建壬、吳文海、萬東、汪濤、龍鐵軍參加。







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